LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật — Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu tài khoản theo tiêu chuẩn mã hóa toàn trình, lưu trữ thông tin thanh toán qua các đối tác...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán lưu token hóaKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa hồ sơ bất cứ lúc nào
saoke11 Chính Sách Bảo Mật — Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Những Gì Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỎI VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên Hệ Đội Ngũ Bảo Mật Của Chúng Tôi

Nếu bạn cần truy cập bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa tài khoản hoặc hỏi về cách chúng tôi...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh...
Chat Trực Tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Trang Cài Đặt Tài Khoản Đăng nhập vào bảng điều khiển và chọn...
TÍN HIỆU MINH BẠCH

Làm Thế Nào Bạn Biết Chính Sách Này Đáng Tin Cậy

Chúng tôi công khai ngày cập nhật chính sách, lưu trữ phiên bản cũ để đối chiếu và thông báo qua email trước 14 ngày khi có thay đổi quan trọng. Mọi...

Lịch Sử Phiên Bản

Mỗi lần chúng tôi sửa đổi chính sách, chúng tôi lưu bản cũ với dấu thời gian rõ ràng. Bạn có thể tải về file PDF các phiên bản trước từ trang lưu trữ và so sánh điều khoản để hiểu chính xác nội dung thay đổi ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản của mình.

Thông Báo Trước

Trước khi bất kỳ thay đổi nào có hiệu lực, bạn nhận email thông báo 14 ngày kèm tóm tắt sửa đổi chính. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu trước khi chính sách cập nhật được áp dụng.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao máy đọc được của mọi thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ—bao gồm lịch sử giao dịch, địa chỉ IP phiên và nhật ký đăng nhập—qua trang cài đặt tài khoản hoặc email bảo mật. Chúng tôi gửi file trong 72 giờ kèm hướng dẫn giải mã các trường dữ liệu.

Mã Hóa Đầu Cuối

Tất cả dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ được mã hóa bằng chứng chỉ TLS 1.3. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều với bcrypt, nghĩa là ngay cả đội kỹ thuật nội bộ cũng không đọc được văn bản gốc—chỉ bạn mới biết thông tin đăng nhập thực của mình.

Không Bán Dữ Liệu

Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay hồ sơ cá nhân với công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc mạng liên kết bên thứ ba. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch nơi pháp luật địa phương cho phép.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch trong 90 ngày để giải quyết tranh chấp tài chính, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất. Bản sao lưu được ghi đè theo chu kỳ và không thể khôi phục sau thời hạn lưu trữ.

So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác

Chúng tôi duy trì cùng tiêu chuẩn bảo mật qua mọi trang chính sách—điều khoản dịch vụ, quyền sử dụng cookie và chính sách thanh toán đều tham...

Điều Khoản Dịch VụMô tả nghĩa vụ pháp lý tổng quát khi mở tài khoản, bao gồm xác minh danh tính và tuân thủ giới hạn khu vực. Tham chiếu chính sách bảo mật này để giải thích cụ thể cách chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân trong quy trình đó.
Chính Sách CookieLiệt kê loại cookie phiên, cookie phân tích và cookie ưu tiên mà chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn. Đề cập rằng dữ liệu cookie thuộc phạm vi xử lý dữ liệu cá nhân được quy định trong trang bảo mật này.
Hướng Dẫn Thanh ToánGiải thích cách MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý token giao dịch mà không lộ thông tin tài khoản ngân hàng đầy đủ. Liên kết đến phần thu thập dữ liệu thanh toán trong chính sách bảo mật để bạn hiểu luồng thông tin hoàn chỉnh.
Quy Trình KYCChi tiết các bước xác minh danh tính—tải lên CCCD, selfie xác nhận—và lý do pháp lý yêu cầu quy trình đó. Tham chiếu chính sách bảo mật về thời gian lưu trữ ảnh giấy tờ và quyền xóa sau khi hoàn tất xác minh.
Chính Sách Rút TiềnNêu rõ thời gian xử lý, ngưỡng rút tối thiểu và kiểm tra bảo mật bổ sung cho giao dịch lớn. Đề cập rằng mọi nhật ký rút tiền được lưu theo tiêu chuẩn bảo mật và thời hạn lưu trữ đã công bố trong trang bảo mật.
Chính Sách Xóa Tài KhoảnHướng dẫn cách đánh dấu tài khoản để xóa vĩnh viễn, thời gian chờ 30 ngày và quyền tải xuống dữ liệu trước khi xóa. Liên kết trực tiếp đến phần Quyền Truy Cập Dữ Liệu trong chính sách bảo mật để biết quy trình chi tiết.
Bảng Tóm Tắt Quyền Người DùngMột trang tổng hợp tất cả quyền của bạn—truy cập, chỉnh sửa, xóa, phản đối xử lý—và cách thực hiện từng quyền qua email bảo mật, chat trực tiếp hoặc cài đặt tài khoản. Tham chiếu đầy đủ đến chính sách bảo mật cho ngữ cảnh pháp lý đằng sau mỗi quyền.

Điểm Nổi Bật Định Hình Giao Diện Bảo Mật

Chúng tôi thiết kế bảng điều khiển tài khoản với các yếu tố hỗ trợ quyền riêng tư—từ nút tải xuống dữ liệu một chạm đến...

Xuất Dữ Liệu Một Chạm

Nút Tải Xuống Dữ Liệu Của Tôi ở đầu trang cài đặt cho phép bạn nhận file JSON hoặc CSV chứa lịch sử giao dịch, nhật ký phiên và thông tin hồ sơ trong ba cú nhấp chuột. File được tạo theo thời gian thực và gửi đến email đăng ký với mã xác minh để bảo mật.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Bật 2FA qua Google Authenticator hoặc SMS trong 60 giây từ phần Bảo Mật Tài Khoản. Sau khi kích hoạt, mọi đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã sáu chữ số, giảm nguy cơ truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lịch Sử Đăng Nhập

Xem 50 phiên đăng nhập gần nhất với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấp vào Chặn Thiết Bị Này để thu hồi quyền truy cập ngay lập tức và buộc đặt lại mật khẩu cho tất cả thiết bị đang hoạt động.

Cài Đặt Cookie Tùy Chỉnh

Bảng điều khiển cookie cho phép bạn tắt cookie phân tích và quảng cáo trong khi vẫn giữ cookie phiên cần thiết. Thay đổi có hiệu lực ngay và được lưu cho mọi phiên tương lai trên trình duyệt hiện tại, không cần tải lại trang.

Thông Báo Email Thay Đổi Chính Sách

Hộp kiểm Nhận Thông Báo Bảo Mật trong phần Liên Lạc đảm bảo bạn được cập nhật mỗi khi chúng tôi sửa đổi điều khoản bảo mật. Email thông báo bao gồm tóm tắt thay đổi, liên kết so sánh phiên bản và thời hạn có hiệu lực.

Nút Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn

Ở cuối trang cài đặt, nút Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn kích hoạt quy trình xóa 30 ngày. Trong thời gian chờ, bạn có thể hủy yêu cầu hoặc tải xuống bản sao cuối cùng của dữ liệu. Sau 30 ngày, mọi thông tin cá nhân bị xóa không thể khôi phục.

Các Câu Hỏi Về Bảo Mật Bạn Thường Gặp

Có, đăng nhập vào trang Cài Đặt và nhấp Tải Xuống Dữ Liệu Của Tôi. Chúng tôi tạo file JSON hoặc CSV chứa lịch sử giao dịch, nhật ký phiên và thông tin hồ sơ, sau đó gửi đến email đăng ký trong 72 giờ. File được bảo vệ bằng mật khẩu bạn thiết lập khi yêu cầu.

Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng hay thẻ đầy đủ. Khi bạn nạp tiền, nhà cung cấp thanh toán trả về token an toàn và mã giao dịch—chỉ những thông tin này được lưu trong hệ thống. Nếu bạn cần xác minh giao dịch cụ thể, liên hệ hỗ trợ với mã tham chiếu nạp tiền.

Vào Cài Đặt Tài Khoản, nhấp Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn và xác nhận qua email. Chúng tôi giữ tài khoản trong trạng thái chờ 30 ngày để bạn có thể hủy nếu đổi ý. Sau 30 ngày, mọi dữ liệu cá nhân bị xóa không thể khôi phục khỏi máy chủ sản xuất.

Không. Mật khẩu được băm một chiều bằng bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, nghĩa là ngay cả quản trị viên hệ thống cũng chỉ thấy chuỗi băm không thể giải mã. Nếu bạn quên mật khẩu, quy trình đặt lại sẽ tạo liên kết xác minh gửi email mà không tiết lộ mật khẩu cũ.

Có, nhưng một số trường như tên đầy đủ và ngày sinh yêu cầu xác minh lại. Vào phần Hồ Sơ Cá Nhân, chỉnh sửa trường cần thiết và tải lên ảnh giấy tờ cập nhật. Đội bảo mật duyệt trong 24 giờ và gửi email xác nhận khi thay đổi được phê duyệt.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, và với đối tác xác minh KYC khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán email, số điện thoại hay hành vi chơi game cho công ty quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu.

Chúng tôi gửi email thông báo 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email bao gồm tóm tắt sửa đổi, liên kết so sánh phiên bản cũ và mới, cùng hướng dẫn đóng tài khoản nếu bạn không đồng ý. Bạn cũng có thể bật Thông Báo Bảo Mật trong Cài Đặt để nhận cảnh báo ngay lập tức.